Herroeping melden

Ben je consument en wil je gebruikmaken van je bedenktijd? Vul dit formulier in. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met een meldnummer, het retouradres en de instructies.

Je hoeft geen reden op te geven. Meld je herroeping binnen veertien dagen na ontvangst van je bestelling; daarna heb je nog eens veertien dagen om de artikelen terug te sturen.

Je gegevens

Naam

E-mailadres

Hierheen sturen we de bevestiging van je melding.

Adres

Straat, huisnummer, postcode en plaats.

Je bestelling

Ordernummer

Datum van bestelling optioneel

Datum van ontvangst

De bedenktijd van veertien dagen begint de dag na ontvangst.

Welke artikelen herroep je?

Naam en aantal per artikel. Herroep je de hele bestelling, schrijf dat dan.

Reden optioneel

Je hoeft geen reden op te geven. Het helpt ons wel om onze winkel te verbeteren.

Ik deel hierbij mede dat ik de overeenkomst over de aankoop van bovenstaande artikelen herroep.

Deze melding is bedoeld voor consumenten. Zakelijke klanten melden een retour aan via hun account of per e-mail.

Liever anders melden?

Dat mag. Een duidelijke e-mail of brief volstaat, zolang je ondubbelzinnig verklaart dat je de overeenkomst herroept. Vermeld je naam, adres, ordernummer en om welke artikelen het gaat. Het wettelijke modelformulier mag je gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Alleen het pakket terugsturen zonder melding is niet voldoende.

Zakelijke klanten

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke aankopen. Wil je als bedrijf iets retourneren, meld dat dan aan via je account of per e-mail. Op de pagina Retour en garantie lees je onder welke voorwaarden dat kan.